Штатный сотрудник, агентство или фрилансер — кто сын маминой подруги

Битва титанов: штатный сотрудник, агентство или фрилансер

 

Представьте: у вас уже есть работающий бизнес, постоянные клиенты, несколько торговых точек по городу или даже стране. В целом, все в шоколаде.

Или по-другому: вы только начали бизнес, какой-то пул клиентов есть, но имидж еще не сформирован. Все еще не в шоколаде, но глазурь потихоньку появляется.

Или еще один вариант: вы уже несколько раз пытались выйти на рынок, но каждый раз что-то не получалось, сама вселенная против вас, у бизнеса явно черная полоса. Вы будто в шоколаде, но это далеко не шоколад.

 

Что хорошо во всех трех случаях? Что как бы ни было, соцсети могут работать на вас и давать отличный результат. Какие могут возникнуть сложности? В выборе подрядчика.

 

Кого выбрать: агентство, в котором продажник обещает вам золотые горы; фрилансера, который восхищает своей легкостью и азартом; или вообще взять в штат человека, который будет сам все делать или вовсе станет лицом бренда?

 

Сегодня расскажем о преимуществах и недостатках каждого варианта сотрудничества. Спойлер: SMM от нашей команды будет лучше любого другого варианта

 

ФРИЛАНСЕР

 

Пожалуй, самый привлекательный вариант для малого и среднего бизнеса. Человек работает обычно из дома, сам распоряжается временем и объемом задач.

 

➕ Легко найти специалиста с низким ценником.

➕ Общение выстраивается напрямую, решить вопрос можно почти в любое время.

➕ Если получится найти «своего» SММщика, вы можете проработать вместе очень долго.

 

➖ Цена = качество.

Как ни крути, в стремлении сэкономить можно уйти в низкосортный контент, сделанный на коленке. Хороший специалист всегда будет стоить выше среднего по рынку. Такая life

Совет: всегда просите портфолио. В идеале — связаться с предыдущими проектами и уточнить все нюансы по работе с этим специалистом.

 

➖ Вас ничего не связывает.

Вы договариваетесь на словах о необходимых задачах, но в рамках закона это ничего не значит. Остается надеяться на личные качества человека, которые могут не оправдать ожидания.

Совет: обращайтесь к самозанятым специалистам или специализированным платформам, где вы можете четко прописать ТЗ, а после выполнения задачи — оставить честный отзыв.

 

➖ Быть хорошим во всем невозможно.

Если вы идете к фрилансеру за полным ведением, то не ждите чего-то сверхъестественного. У каждого специалиста есть сильные и слабые стороны. Так, при восхитительных текстах в профиле могут быть максимально скучные изображения, а при красивенных reels — ноль информации.

Совет: старайтесь передавать на фриланс только мелкие конкретные задачи (оформить шапку профиля/наполнить хайлайты/подготовить 9 постов). Так у вас куда больше шансов получить хороший результат.

 

IN-HOUSE СОТРУДНИК

 

То, чего хотелось бы каждому, — собственный специалист, с которым можно делать все что угодно!

 

➕ Погружен в ваш бизнес.

Ему не придется объяснять, чем отличается одна услуга от другой, как у вас работает доставка и как проехать до шоурума.

➕ Свобода действий.

Вас связывает трудовой договор, который позволяет требовать от специалиста выполнения конкретных задач.

➕ На все руки мастер.

Находясь «внутри» бизнеса, специалист знает, что и как можно снять, о чем нужно и важно рассказать, но главное — все это он может сделать интересно.

 

➖ Зацикленность.

Фокусируясь на одном проекте, специалист может потерять насмотренность и начать мыслить слишком узко.

Совет: отправляйте вашего трудяжку на конференции, семинары, тренинги. Позволяйте экспериментировать с форматами (конечно, в рамках разумного) и тестировать гипотезы.

 

➖ Hey, guy, я не Гай, не Юлий, не Цезарь.

Как и любой отдельный специалист, один человек не может быть хорош во всем. Надеемся, эту мысль вы зафиксировали еще на части о фрилансере, но повторимся: НЕ ЖДИТЕ ОТ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ИДЕАЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА ВО ВСЕМ.

Совет: если видите, что ваш сотрудник максимально оттягивает выполнение каких-то задач, попробуйте передавать их на фриланс. Пусть это будет ответственностью самого специалиста: сам ищет, ставит ТЗ, договаривается — так он почувствует, что вы его цените, а он может справиться со всем.

 

➖ Обеспечение.

Специалисту нужно платить зарплату, налоги и отчисления, отпускать в отпуск и на больничный, обустроить комфортное рабочее место, следить за его работой и давать четкие комментарии по всем задачам.

Совет: держитесь, крепитесь, по возможности позволяйте удаленку.

 

АГЕНТСТВО

 

Вариант, который может закрыть все ваши потребности, но попросить за это соответствующих денег.

 

➕ Обязательства.

Все ваши договоренности закреплены в договоре. Вы имеете право требовать, а иногда даже закрепить в договоре KPI. Ну не мечта ли?

➕ Команда профессионалов.

Это как раз тот случай, когда вам доступны узконаправленные специалисты, которые хороши в своем деле. Каждый в своем. Дизайнеры, которые только рисуют, авторы, которые только пишут, таргетологи, которые только настраивают рекламу, и многие другие. Главное, что здесь вы получаете максимальный результат по каждому направлению.

➕ Вас будут обожать, уважать и, возможно, даже немножко боготворить.

Если в двух других случаях сотрудничество выстраивается по принципу «я для вас делаю работу, поэтому давайте поспокойнее», в работе с агентством актуальнее принцип «мы сделаем для вас все самое лучшее, только продолжайте платить нам денежки».

 

➖ Требовать сверх нормы не получится.

Все, что выходит за рамки того, что прописано в договоре, — дополнительная оплата. Конечно, часто вам могут пойти на уступки, но все-таки бесконечно ворочать носом, если что-то не нравится, не выйдет.

Совет: еще в самом начале сотрудничества подробно опишите все, что хотите получить. Джин может исполнить желание, если вы скажете о нем. Не поленитесь и максимально подробно заполните бриф — это сильно упростит сотрудничество.

 

➖ Нет прямого общения со специалистами.

Скорее всего, коммуникация будет вестись через аккаунт-менеджера, который будет работать эдаким медиатором между вами и командой.

Мы бы этот пункт отнесли в плюсы, потому что это правильный алгоритм работы, который экономит время всем. Но опыт показывает, что многим хочется общаться напрямую с каждым специалистом.

Совет (который мы вам не должны говорить): подружитесь с вашим аккаунтом. Он — ваш засланный казачок. Именно он может стать вашим защитником и промоутером. Хорошие отношения с аккаунтом = поблажки по количеству правок, дополнительные рекомендации по развитию и просто приятная атмосфера сотрудничества — это ли не сказка?!

 

➖ Сэкономить не получится.

Профессионализм стоит денег. Вам дают целую команду классных специалистов, поэтому ждать низких прайсов не стоит.

Совет: обращайте внимание на комплексные предложения. Часто на сайтах есть пакеты услуг, среди которых вы почти наверняка найдете оптимальный для вас вариант.

 

КАК ВЫБРАТЬ?

Оцените бюджет, который вы готовы выделить на продвижение.

Запросите в нескольких агентствах коммерческие предложения с аудитом.

Соотнесите ваши ожидания с предложениями и возможностями.

 

Пользуйтесь нашими советами, любите ваше дело, а за лучшим* SMM-продвижением приходите к нам!

*по исследованию, проведенному в рамках агентства AllWrite